我们知道一个企业的发展离不开销售，因为它能直接带来盈利，所以很多企业极其重视电话销售这一模式。但随着人工智能技术的发展，许多企业都采用了智能语音机器人来替代人工，甚至替代了传统呼叫中心运/营模式，在极大提升企业业绩的同时又大大降低了人工成本，可以模拟真人通话，能以较快的速度对客户的语言进行处理和回复，为电销行业带来革命性的变革。
2018年，智能语音机器人已经火爆了起来，无论是大企业还是中小型企业都在使用，帮助电销人员筛选客户，根据行业特点分析不同目标客户群，经过筛选保留意向度比较高客户，然后自动打电话给这些意向客户交谈即可。可以说利用自身的优势及特点，提高效率的同时降低了企业各项运营成本，还解放了人类员工的重复性脑力劳动，缓解了员工的精神压力，能把有效的精力全部投入到更有价值的工作中去。
人机融合的智能语音机器人365天全年无休，每日可完成8-12个人的工作量，永无情绪困扰，轻松完成量化指标。具体有六点优势：
1.多轮回话：基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，并较终推动销售任务的执行。
2.意向识别：基于行业知识构建以及精准的语义分析，能迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。
3.客户筛选分类：通话多轮会话智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。
4.真人语音：采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能销售会话。
5.话术一键导入：企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量减少了话术词条录入的工作量。
6.寒暄发问：经过不断积累，智能语音机器人内置多套真人话术模板进行销售会话，充满真人感情色彩、快速拉近客户距离，提高营/销效率。
磐石云智能语音机器人一款专为企业打造的智能呼叫系统，拥有真人体验智能沟通、信息标签化过滤、自动锁定意向客户、智能分析报表、API开放平台和变量TTS等功能，帮助企业解决电销难题。将传统人工与机器人完美的融合，不仅能够更好的提高效率，也能更好服务于各种人群，是企业的较佳选择，为电销行业带来了革命性的变革。
