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智能语音机器人PK人工,这三点是它战胜人工的关

2019-01-30 11:13     浏览:
    传统的电话销售全部依靠人工来外呼销售,因人工的精力问题、时间问题、情绪问题等多种人为问题,导致电话销售一直处在盲打之中,成单用户纯粹依靠概率,效率可见一斑。如何才能帮助电销企业走出“概率客户”困境,走向精准电销。今天小编就来分享磐石云电话销售企业的智能语音机器人系统解决方案。接下来从分析电销人员痛点、电销管理痛点、电话销售机器人能做什么、适用行业。
    一、电话销售人的三大痛点
    1、90%的时间浪费:大部分时间消耗在拒接、3秒挂断,每天实际有效沟通不足1小时。
    2、90%的人员不适合电销:受先天的嗓音能力、语言能力、话术技巧所限,难以学会精英销售能力。
    3、90%的负能量:心理压力巨大,销售热情难以持续。
    二、电话销售管理人的三大痛点
    1、90%的人力成本浪费:销售能力无法复制,多数销售员难有产出,离职率畸高。
    2、90%的时间成本浪费:主要工作时间放在低效的初筛,电话拜访客户数量少,效率低。
    3、90%的客户资源浪费:无数据、无记录的客户跟进管理,造成无效客户与潜在客户难以精准分辨。
    三、备受企业青睐的智能语音机器人三大特点
    1、摆脱企业一天枯燥打电话毫无效率
    2、降低成本,解放人力资源
    3、提高工作效率实现电销价值最大化
    适用行业范围广泛
    金融、房地产、电商、汽车、保险、互联网、广告、咨询、化妆品、保健、亲情服务等一切有电话销售形式的行业。
    电销人员一天拨打客户最多200个,意向客户也只是寥寥无几。但是智能语音机器人平均一个端口每天可以打1000个电话,将客户按照意向进行A、B、C、D、的分类,后台方便查看,一目了然。反应速度快准确率高达95%,平均响应时间0.8秒。

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