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呼叫中心不断提高服务质量时就会涉及质检相关问题，目前人工质检速度较慢，人工成本高，我们提供完整的语音质检解决方案。 通过设计不通的语音工程逻辑，我们来区分哪些关键词...

磐石云呼叫中心旗舰版功能明细表 更新时间：2021-09-16 一 、 超级管理员 功能模块 功能菜单 功能描述 平台设置 平台信息 授权总并发、授权坐席数量、使用有效期、服务有效期、在线...

一、网页版软电话注册问题； 1、系统会检测你的麦克风，需要选择允许浏览器访问麦克风。 2、使用谷歌内核的浏览器，如 谷歌浏览器 、 360极速浏览器 等等谷歌内核的浏览器。 3、网...

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磐石云vox话务管理系统是一套集语音转码、计费、路由管理、语音质检、黑名单接口、利润分析等为一体的话务安全管理平台。...

呼叫中心系统具有提高销售效率，增加成交机率、避免客户的流失，保障客源稳定、减少开支，降低经营成本等优点，那么关于呼叫中心系统是如何进行数据管理和客户管理大家了解多...

现在一个公司的好坏跟他们的客服服务离不开，如果说呼叫中心这个名词大家还有点陌生，那客服中心和客服部门这两个名词大家应该很熟悉了，要知道现在的客服已经是电销行业离不...